选择题(每题2分，共40分)

1、心理咨询师的主要职责是：

A. 提供心理治疗

B. 进行心理评估

C. 进行心理咨询

D. 进行心理教育

答案：C

解析：心理咨询师的主要职责是与客户建立信任关系，通过倾听、理解和支持，帮助客户解决心理问题，提高生活质量，心理治疗、心理评估和心理教育都是心理咨询师的工作内容，但主要职责还是提供心理咨询。

2、心理咨询的基本原则包括：

A. 保密性原则

B. 尊重原则

C. 自主原则

D. 客观原则

答案：ABCD

解析：心理咨询的基本原则包括保密性原则(确保客户的隐私不被泄露)、尊重原则(尊重客户的意愿和感受)、自主原则(尊重客户的选择和决策)和客观原则(以客观、公正的态度对待客户)，这些原则是心理咨询师在工作中必须遵循的基本准则。

3、心理咨询的主要方法包括：

A. 认知行为疗法

B. 人本主义疗法

C. 解决问题疗法

D. 心理动力学疗法

答案：ABCD

解析：心理咨询的主要方法包括认知行为疗法(帮助客户认识和改变不良思维和行为模式)、人本主义疗法(关注客户的需求和价值，帮助客户实现自我实现)、解决问题疗法(教授客户有效的问题解决技巧)和心理动力学疗法(探讨患者的潜意识冲突和需求)，这些方法各有特点，适用于不同类型的心理健康问题。

4、心理咨询师在面对紧急情况时，应采取的措施包括：

A. 保持冷静，稳定客户情绪

B. 及时寻求专业支持

C. 优先处理紧急情况，再进行咨询

D. 根据客户需求，灵活调整咨询计划

答案：ABCD

解析：心理咨询师在面对紧急情况时，应保持冷静，稳定客户情绪；及时寻求专业支持(如联系其他专业人士或拨打紧急热线);优先处理紧急情况，再进行咨询；根据客户需求，灵活调整咨询计划，在紧急情况下，迅速采取措施有助于保护客户的安全和心理健康。

5、心理咨询师在与客户建立关系时，应注意以下几点：

A. 建立信任关系，让客户感到舒适和安全

B. 确保自己的专业知识和技能得到充分准备

C. 避免过多地涉及自己的个人经历和感受

D. 在咨询过程中，始终保持中立和客观

答案：ABCD

解析：心理咨询师在与客户建立关系时，应注意建立信任关系，让客户感到舒适和安全；确保自己的专业知识和技能得到充分准备(如参加培训、阅读相关书籍等);避免过多地涉及自己的个人经历和感受(以免影响客户的信任感);在咨询过程中，始终保持中立和客观(以确保咨询的有效性和公正性)。

简答题(每题10分，共60分)

1、请简述心理咨询的基本流程。

答：心理咨询的基本流程包括：初次接触(了解客户的基本信息和需求)、建立咨询关系(建立信任关系，明确咨询目标)、收集信息(通过访谈、观察等方式了解客户的内心世界)分析信息(对收集到的信息进行整理、分析和解释)制定咨询计划(根据分析结果，制定针对性的咨询方案)实施咨询(按照咨询计划进行实际操作)评估咨询效果(对咨询过程和结果进行评价，以便进行后续改进)。

2、请简述心理咨询师在面对困难客户时应采取的策略。

答：面对困难客户时，心理咨询师应采取以下策略：保持耐心和同理心，尊重客户的感受；倾听客户的问题和需求，给予充分关注；采用适当的沟通技巧，引导客户表达自己的想法；鼓励客户寻求外部支持(如亲友、同事等);在必要时，寻求专业同行的支持和建议；对于无法解决的问题，要诚实地告知客户，并共同寻找解决方案。

3、请简述心理咨询在预防心理问题方面的重要作用。

答：心理咨询在预防心理问题方面具有重要作用，它可以帮助人们认识自己的心理问题，提高心理素质，它可以提供有效的应对策略，帮助人们应对生活中的压力和挑战，心理咨询还可以促进人际关系的和谐发展，提高生活满意度，心理咨询在预防心理问题方面发挥着不可替代的作用。