选择题

1、美容师的基本职责包括以下哪些？

A. 为客户提供专业的美容服务

B. 为客户推荐适合的美容产品

C. 为客户提供健康咨询

D. 所有以上

2、下列哪项不属于美容师的基本技能？

A. 面部护理

B. 美甲技术

C. 心理咨询

D. 化妆技巧

3、在为客户提供美容服务时，美容师应该首先进行哪项操作？

A. 了解客户的需求

B. 推荐美容产品

C. 开始美容程序

D. 收取费用

4、美容师在为客户提供美容服务时，应该注意哪些事项？

A. 保持工作环境的清洁

B. 使用一次性工具

C. 了解客户的过敏情况

D. 所有以上

5、美容师在为客户提供美容服务时，如果客户出现不适，应该如何处理？

A. 继续提供服务

B. 立即停止服务

C. 询问客户的情况

D. 通知上级

判断题

6、美容师只需要掌握基本的美容技能，不需要了解美容产品的知识。（错）

7、美容师在为客户提供美容服务时，可以随意使用自己的美容工具。（错）

8、美容师在为客户提供美容服务时，应该尊重客户的意愿，不强迫客户接受任何服务。（对）

9、美容师在为客户提供美容服务时，如果客户对服务有不满，美容师应该接受客户的投诉，并及时改正。（对）

10、美容师在为客户提供美容服务时，不需要保持良好的个人卫生习惯。（错）

简答题

11、请简述美容师的基本职责。

美容师的基本职责主要包括为客户提供专业的美容服务，为客户推荐适合的美容产品，以及提供健康咨询，美容师需要具备专业的美容技能，包括面部护理、美甲技术、化妆技巧等，美容师还需要了解各种美容产品的特性和使用方法，以便为客户提供最适合的服务。

12、请简述美容师在为客户提供美容服务时，应该注意的事项。

美容师在为客户提供美容服务时，首先需要保持工作环境的清洁，使用一次性工具，以减少交叉感染的风险，美容师需要了解客户的过敏情况，避免使用客户过敏的美容产品，美容师需要尊重客户的意愿，不强迫客户接受任何服务。

13、请简述美容师在为客户提供美容服务时，如果客户出现不适，应该如何处理。

如果客户在美容过程中出现不适，美容师应立即停止服务，询问客户的情况，必要时可以为客户提供急救措施，美容师应该及时通知上级，以便得到进一步的处理。

案例分析

14、如果你是美容师，一位客户要求你为她做一次深层清洁面部护理，但你发现她的脸上有明显的过敏症状，你应该如何处理？

在这种情况下，我应该首先拒绝客户的请求，并向她解释，由于她脸上的过敏症状，深层清洁面部护理可能会加重她的过敏症状，我会建议她先去医院就诊，等过敏症状缓解后再来做美容护理，我还会向她推荐一些可以缓解过敏症状的美容产品。

15、如果你是美容师，一位客户对你的服务非常满意，希望你为她推荐一些美容产品，但你不知道这些产品的效果，你应该如何处理？

在这种情况下，我会向客户解释，虽然我对美容产品有一定的了解，但我不能保证我能准确评估所有产品的效果，我建议她可以去专业的美容顾问那里咨询，或者自己在网上查找这些产品的评价，以便做出更好的选择，我还会告诉她，如果她在使用这些产品后有任何问题，可以随时来找我，我会尽我所能为她提供帮助。